Vrácení zboží

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

1. Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využít vzorový formulář, který je ke stažení [zde, odkaz na formulář] nebo je přiložen k zásilce.
2. V případě odstoupení od smlouvy dle předchozích odstavců vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího včetně nákladů na dodání (odpovídající ceně nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání) do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
3. Náklady na vrácení zboží prodávajícímu (poštovné za zpětnou zásilku) v případě odstoupení od smlouvy hradí kupující (spotřebitel).
4. Kupující je povinen zboží odeslat nebo předat prodávajícímu zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než obdrží zboží zpět, nebo než mu kupující prokáže, že zboží odeslal zpět
5. "Spotřebitel nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu v případě odstoupení od smlouvy, a to v souladu s § 1832 odst. 3 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku."

​Vždy vracet zboží do naší provozovny: Benešová Jaroslava - Kidscompany, Katovická 175, Strakonice 38601.

Pokud se tak rozhodnete, zašlete na naši mailovou adresu info@kidscompany.cz  žádost s uvedením čísla objednávky, popř. čísla daňového dokladu, seznamu vraceného zboží a čísla účtu pro možnost vrácení částky. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování v původním nepoškozeném obalu. Náklady na transport nese zákazník. Neposílejte zboží na dobírku, nebude převzato. Zboží zabalte do pevné kartonové krabice tak, aby se při přepravě nepoškodilo. Dále doporučujeme zboží pojistit. Po obdržení vráceného zboží a kontrole jeho stavu Vám v případě splnění výše uvedených podmínek zašleme odpovídající částku zpět převodním příkazem nejpozději do 14 dnů od okamžiku odstoupení od smlouvy.

Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy, musí prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné, musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (o čemž rozhoduje uvedení IČ nebo DIČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení vám nevzniká, neboť zákon tuto možnost neuvádí.

1. Právo odstoupit od smlouvy

1.1 Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.

1.2 Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni uzavření smlouvy a v případě uzavření kupní smlouvy kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.

1.3 Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat společnost Benešová Jaroslava , se sídlem Ellerova1101, Strakonice 38601 , identifikační číslo: 49010000, formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, nebo faxem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností: stahuje zde ----> Kidscompany-FormularProOdstoupeniOdSmlouvy_(2)

​Vždy vracet zboží do naší provozovny: Benešová Jaroslava - Kidscompany, Katovická 175, Strakonice 38601.

2. Důsledky odstoupení od smlouvy

2.1 Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady. Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve. Vrácena platba bude vrácena dle stanovení § 1832 odst.1 odst.4 občanského zákoníku. 

2.2 Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.

2.3 Pokud jste požádal(a), aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu poskytnutých služeb do doby, kdy jste nás informoval(a) o odstoupení od smlouvy, a to v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě.

2.4 Prodávající je oprávněný odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, anebo když výrobce, dovozce anebo dodavatel zboží dohodnutého v kupní smlouvě přerušil výrobu anebo vykonal tak závažné změny, které znemožnily realizaci splnění povinností prodávajícího vyplývajících z kupní smlouvy, anebo z důvodů vyšší moci, anebo když ani při vynaložení veškerého úsilí, které může být od něho spravedlivě požadováno, není schopný dodat zboží kupujícímu ve lhůtě určené těmito Všeobecnými obchodními podmínkami anebo v ceně, která je uvedená v internetovém obchodě. Prodávající je povinen o této skutečnosti bezodkladně informovat kupujícího a vrátit mu příp. uhrazenou kupní cenu za zboží dohodnutou v kupní smlouvě ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy převodem na účet určený kupujícím.

 3.Odpovědnost za snížení hodnoty zboží